Банки и банковское дело

Оценка привлекательности услуг, предоставляемых ЗАО Банк МТБ корпоративным клиентам

Гид по банкам » Повышение привлекательности банка для корпоративных клиентов на примере ЗАО МТБ » Оценка привлекательности услуг, предоставляемых ЗАО Банк МТБ корпоративным клиентам

Страница 2

ЗАО Банк МТБ осуществляет все виды операций с банковскими и платежными картами:

¾ Выпуск и обслуживание корпоративных карт;

¾ Торговый эквайринг: проведение расчетов для предприятий торговли/сферы услуг;

¾ Выпуск и обслуживание карт таможенной платежной системы «ЗЕЛЁНЫЙ КОРИДОР».

Таблица 8

Динамика результатов работы с банковскими картами ЗАО Банк МТБ за 2009-2011 гг.

Показатель

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Темп прироста, %

2010 г. от 2009 г.

2011 г. от 2010 г.

Количество действующих карт, тыс.ед.

28702

30439

39796

6

30,7

Количество банкоматов, ед.

14130

17511

22907

24

30,8

Количество торгово-сервисных предприятий, привлеченных на эквайринговое обслуживание, тыс. ед.

58,4

72,2

92,5

23,6

28,1

Объем операций по картам, млрд. руб.

2561

3037

3685

18,6

21,3

МТБ выпускает и обслуживает корпоративные банковские карты международных платежных систем Visa International, MasterCard International, а также распространяет корпоративные карты платежной системы American Express. В настоящее время Банк для выпуска карт Visa Business, MasterCard Business, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum, MasterCard Platinum открывает счета банковских карт в рублях, долларах США и евро.

Банк МТБ предлагает торгово-сервисным предприятиям услугу торгового эквайринга, которая позволяет принимать оплату товаров и услуг картами международных платежных систем Visa International, MasterCard International, China UnionPay, American Express, JCB.

Основные преимущества торгового эквайринга для организаций торговли/сферы услуг: расширение клиентской базы за счет держателей платежных карт (в т.ч. иностранных) и вследствие этого увеличение торгового оборота; сокращение времени приема оплаты от клиентов и вследствие этого уменьшение очередей, улучшение обслуживания клиентов; улучшение имиджа организации и выход на мировой уровень обслуживания; снижение затрат и рисков, связанных с инкассацией, пересчетом и хранением наличных денежных средств; безопасность при проведении операций.

Банковская карта таможенной платежной системы «ЗЕЛЁНЫЙ КОРИДОР» - микропроцессорная карта, предназначенная для уплаты участниками внешнеэкономической деятельности всех видов таможенных платежей непосредственно на таможенных постах в момент оформления грузов (сборы за таможенное оформление, акцизные сборы и др.). Банк как юридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям предлагает банковские карты пяти категорий с дифференцированными ставками комиссионного вознаграждения в зависимости от объема проводимых операций в месяц.

В 2011 году Банк упрочил свои позиции на рынке предоставления расчетно-кассовых услуг физическим лицам. Комиссионные доходы по приему платежей, денежным переводам и другим расчетно-кассовым услугам выросли по сравнению с 2010 годом на 16,8% и составили 34,4 млрд. руб.

Общий объем платежей физических лиц, принятых Банка МТБ в 2011 году составил 1179 млрд. руб., а количество платежей увеличилось с 1034 млн. до 1065 млн. Большую часть принятых платежей составила оплата жилищно-коммунальных услуг, объем которой вырос в 1,2 раза — до 445 млрд. руб. Объем налоговых и других платежей в бюджет и государственные внебюджетные фонды вырос в 1,1 раза — до 187 млрд. руб.

Количество денежных переводов физических лиц в 2010 году выросло в 1,3 раза — до 21 млн. Несмотря на это, общая сумма переводов снизилась на 2% — до 498 млрд. руб. — за счет уменьшения средней суммы денежного перевода. Наибольший рост достигнут по срочным денежным переводам, позволяющим перевести в течение 1 часа денежные средства между подразделениями ЗАО Банка МТБ. За год Банк осуществил 11,3 млн. переводов на сумму 256 млрд. руб.

Действующие на территории Российской Федерации валютные ограничения играют важную роль в период становления новых экономических отношений и в первую очередь направлены на обеспечение экономической безопасности, достижение устойчивого экономического роста страны, сдерживание инфляционных процессов и в конечном итоге на укрепление позиции страны в международном сообществе.

Страницы: 1 2 3 4

Больше по теме:

Cистема управления банковскими рисками
Система управления банковскими рисками - это совокупность приемов (способов и методов) работы персонала банка, позволяющих обеспечить положительный финансовый результат при наличии неопределенности в условиях деятельности, прогнозировать ...

Перспективные операции коммерческих банков на рынке ценных бумаг
В докризисное время экономика Российской Федерации демонстрирует устойчивые темпы роста. Объективными предпосылками для этого стал, прежде всего, рост цен на сырьевые товары, вызванный бурным ростом спроса на них со стороны прежде всего э ...

Принципы организации безналичных расчетов
В основу современной системы безналичных расчетов положены принципы их организации, соответствующие рыночному характеру отношений между участниками воспроизводственного процесса. Они закреплены в гражданском законодательстве и нормативных ...